一、信息员（2022.08-2024.12） 重庆瑞达恒建筑工程咨询有限公司 通过各类相关网站、资讯平台以及电话沟通，深入调查、询问、挖掘，全国各地工程项目情况，并经过审核后转录到信息系统中； 主要的沟通对象有开发商，设计院，施工单位等 二、知识产权顾问（2020.08—2022.4） 重庆猪八戒知识产权服务有限公司 通过电话与客户进行有效沟通，挖掘客户需求，引导购买服务完成销售业绩；负责B2B业务与企业对接，帮助企业制定周期性的知识产权规划，为公司与企业合作构建长期合作机制；积极参加公司组织的各类活动，协助团长帮助团队获得各种荣誉 三、话务组长（2020.03—2020.07） 重庆拓百聚商贸有限公司 负责小组话务员的管理及成熟市场的开拓工作。包括以电话邀约的形式邀请潜在客户参与活动领取奖品并解答客户问题做客户服务工作；根据公司规划做市场前期分析并调动小组成员积极性完成工作任务；对于成熟市场的客户再回访听取客户意见并不断优化服务品质；负责统计分析公司各小组每天的话务数据并反馈上级组织例会。